Ordena la información de forma privada
Reúne contrato, calendario y comunicaciones. Anota lo que vence y tus gastos esenciales. No envíes esta información a la búsqueda o al simulador de Prestalba.
Pide una propuesta que puedas revisar
- Importe exigido ahora.
- Nuevo calendario y coste total.
- Comisiones o intereses adicionales.
- Qué ocurre con el contrato anterior.
- Consecuencias si el nuevo calendario no se cumple.
Ejemplo de pregunta concreta
«Si cambio el vencimiento, ¿cuánto habré pagado en total al final, incluyendo el pago de hoy?» Esa pregunta ayuda a distinguir un alivio de la cuota de una reducción de deuda.
Conserva pruebas y busca apoyo
Guarda las propuestas y confirmaciones. Si necesitas ayuda para comprenderlas, consulta servicios públicos de consumo, una asociación de consumidores o asesoramiento cualificado. Si hay un desacuerdo, utiliza la vía de reclamación que corresponda a la entidad.
No hay una solución única
Un nuevo préstamo, una prórroga o una refinanciación pueden cambiar riesgos y costes. Esta guía no evalúa tu caso ni recomienda una opción concreta. La ayuda de esta web no depende de hacer otro cálculo o contratar.